Новости города БезФормата.Ru
Руза
Главные новости
 
Задать вопрос?

Добро пожаловаться

Добро пожаловаться - Красное знамя
Добро пожаловаться - Красное знамя
Добро пожаловаться - Красное знамя
Добро пожаловаться - Красное знамя
Добро пожаловаться - Красное знамя
Добро пожаловаться - Красное знамя
Фото: inruza.ru

Каждый из нас имеет право пожаловаться на работу водителя автобуса или маршрутки, если тот сильно выбивается из графика или долго стоит на остановке, обилечивая пассажиров. У жителей Рузского округа есть несколько способов отправить жалобу на работу общественного транспорта.

Обращение через портал «Добродел»
Сначала необходимо пройти процедуру регистрации на сайте или через мобильное приложение. Пользователь должен ввести имя, фамилию, пароль и адрес электронной почты. Затем на почту придет письмо для подтверждения регистрации. После авторизации на портале можно приступать к составлению жалобы. Для этого нужно выбрать раздел «Сообщить о проблеме», где есть специальная категория «Неудовлетворительная работа общественного транспорта».
Обязательным условием при подаче жалобы является указание точного адреса. Максимальный срок рассмотрения жалоб ведомствами и муниципальными образованиями Московской области – восемь рабочих дней. 

Звонок в Мострансавто

Региональный перевозчик открыл горячую телефонную линию для обращений граждан в феврале 2016 года. По номеру: 8 (800) 700-31-13 пассажиры смогут высказать свои претензии по поводу обслуживания, поделиться пожеланиями и идеями, сообщить о нарушении расписания, плохом техническом состоянии автобуса, нарушении правил дорожного движения.
Наклейки с номером телефона размещены в салонах всего подвижного состава предприятия. Пассажир сможет позвонить в новую службу даже во время поездки. Звонок бесплатный.

Письмо в Министерство транспорта Московской области
Главное транспортное ведомство области принимает обращения пассажиров по электронной почте: mintrans@mosreg.ru. Изложить свою жалобу можно в свободной форме, с обязательным указанием регистрационного номера машины, номера маршрута и полного имени, фамилии и отчества обращающегося, иначе жалобу могут не принять. Контактный номер и адрес проживания оставлять не обязательно, поскольку ответ будет направлен на электронную почту адресата.
Жалобу также можно направить письмом по адресу: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 4, корп. 1.
Желательно заказным, с уведомлением о вручении.

Письмо в Мострансавто

В 2015 году был запущен проект «Общественный контроль». На автобусах появились наклейки с адресом электронной почты: ok@gupmta.ru, куда пассажиры могут отправить видеозапись с нарушением, допущенным водителем. К сообщению необходимо прикрепить информацию с номером машины, временем происшествия и другие необходимые подробности.
Каждое обращение обрабатывается и проверяется. В случае подтверждения факта нарушения водителю грозит штраф или увольнение. 

Письмо в администрацию Рузского округа
Направить жалобу на водителя общественного транспорта можно и на электронную почту администрации муниципалитета. Претензия излагается в свободной форме, при этом обязательно нужно указать номер автопарка и номер маршрута. Указывать свой контактный телефон и место проживания необязательно, но необходимо написать имя, фамилию и отчество. Анонимные сообщения не рассматриваются.
В Рузском округе вопросы транспортного обслуживания курирует
заместитель главы Лев Урман.

Что делать, если ЕТК «Стрелка»  не срабатывает?
При неисправности единой транспортной карты «Стрелка» пассажир обращается в любой пункт обмена и возврата карты «Стрелка». При этом нужно предъявить
• неработающую карту «Стрелка»;
• заявление на замену «Стрелки» (бланк выдадут в кассе автостанции);
• документ, удостоверяющий личность, или его нотариально заверенную копию 
•   Далее пассажиру будет выдана карта с нулевым балансом.
Единый бесплатный телефон ЕТК «Стрелка» 8800100779
Если водитель или кондуктор отказывается принимать «Стрелку» для оплаты проезда или карта не срабатывает на терминале оплаты, можно позвонить по вышеуказанному телефону или подать заявление на сайте картастрелка.рф, указав дату и время происшествия, номер маршрута и город, фамилию водителя или кондуктора,   номер терминала (обязательно), автомобильный номер автобуса (желательно), номер карты «Стрелка». В заявлении необходимо   описать ситуацию. 

 

 

 

«МОСТРАНСАВТО» повышает уровень безопасности - Серп и МолотГенеральный директор ГУП МО «МОСТРАНСАВТО» Владислав Мурашов взял под особый контроль вопрос усиления безопасности пассажирских перевозок.
29.06.2017 Серп и Молот
Портал «Туристическое Подмосковье» рассказал  о многофункциональной электронной пластиковой карте - Серп и МолотМногофункциональную электронную пластиковую карту, по которой можно купить билет на транспорт, в музей, заповедник и получить доступ к Wi-Fi, выпустят в продажу в России.
28.06.2017 Серп и Молот
Кондиционеров стало больше - Долгие ПрудыВ 2017 году количество автобусов ГУП МО «МОСТРАНСАВТО», оснащенных кондиционерами, увеличилось на 20% по сравнению с 2016 годом.
28.06.2017 Долгие Пруды
Функционал карты «Стрелка» расширили для подмосковных пассажиров - Красное знамяУслуга сканирования штрих-кода карты «Стрелка» и ее блокировка стала доступна для пассажиров Подмосковья, говорится в сообщении пресс-службы министерства транспорта Московской области.
28.06.2017 Красное знамя
Услуга сканирования штрих-кода карты «Стрелка» стала доступна для пассажиров Подмосковья - Лотошинский районДля пассажиров общественного транспорта Московской области создали услугу сканирования штрих-кода карты «Стрелка», сообщает пресс-служба министерства транспорта и дорожной инфраструктуры региона.
27.06.2017 Лотошинский район
Министр энергетики: «Разрыв газопровода под Луховицами не повлияет на потребителей» - Луховицкие вестиРазрыв газопровода, который произошел утром 20 октября в городском округе Луховицы, никак не скажется на потребителях, об этом сообщил министр энергетики Московской области Леонид Неганов.
20.10.2017 Луховицкие вести
Нажмите для предварительного просмотра изображения - КуйбышевецКак сообщает Воскресенский городской суд, за истекший период 2017 г. вынесено 19 приговоров по уголовным делам об убийствах и умышленном причинении тяжкого вреда здоровью, повлекшем по неосторожности смерть потерпевших.
19.10.2017 Куйбышевец
Под Луховицами сегодня утром произошло возгорание газопровода - Сolomna.RuСегодня около  6 часов утра произошло возгорание магистрального газопровода диаметром  1200 мм у пос.Красная Пойма в г.о.Луховицы.
20.10.2017 Сolomna.Ru
Мужчина погиб под поездом в Котельниках - Котельники сегодня
Мужчина погиб под поездом в Котельниках
В Котельниках мужчина попал под поезд и скончался. Трагический случай произошёл на днях в городском округе Котельники – в ночное время суток под поезд попал человек.
Котельники сегодня
В горокруге Шаховская девочек родилось больше, чем мальчиков - Шаховские вести
В горокруге Шаховская девочек родилось больше, чем мальчиков
В Шаховской родилось больше девочек Как стало известно журналистам газеты «Шаховские вести», за минувшие три квартала Шаховским ЗАГСом зарегистрировано рождение 150 детей, из них 71 мальчик и 79 девочек.
Шаховские вести
Количество погибших в ДТП в Подмосковье за девять месяцев сократилось на 13% - Звенигородские ведомости
Количество погибших в ДТП в Подмосковье за девять месяцев сократилось на 13%
Дорожно-транспортных происшествий в Московской области стало на 10,2% меньше за девять месяцев 2017 года, также число погибших в авариях сократилось на 13%, сообщается на сайте Главного управления МВД РФ по региону.
Звенигородские ведомости
В деревне Шилово Рузского района 19 октября прошла церемония открытия отреставрированного воинского мемориала - Серп и МолотЭтот осенний солнечный день стал особенным, волнующим как для многих жителей деревни, так и для приехавших на мероприятие гостей из Москвы, Рузы, других подмосковных городов.
19.10.2017 Серп и Молот
Городское краеведческое ориентирование «История Коломенского завода в истории города» - Администрация г.КоломнаКраеведческое ориентирование – это традиционное городское мероприятие для школьников 5-6-х классов, проводимое МБУ ДО «Дом детского и юношеского туризма и экскурсий «Одиссея», на протяжении 15 лет.
20.10.2017 Администрация г.Коломна
Открытие сезона в Московском Губернском театре - Правительство Московской областиМероприятие состоится 20 окт. 2017 г., 19:00 Источник: Министерство культуры Московской области Премьера спектакля «Восемь» о последних днях жизни великой княгини Елизаветы Федоровны,
20.10.2017 Правительство Московской области
Осенний марафон - Долгие Пруды
Осенний марафон
Театральные ночи и пластические эксперименты ждут долгопрудненцев на сцене театра «Город» Осень в самом разгаре, а это значит,
Долгие Пруды
Большой этнографический диктант напишут 3 ноября - Газета Реут
Большой этнографический диктант напишут 3 ноября
Накануне Дня народного единства, 3 ноября, в каждом регионе страны пройдет культурно-просветительская акция «Большой этнографический диктант».
Газета Реут
Солнце светит всем одинаково - Дмитровский вестник
Солнце светит всем одинаково
19 октября Дмитровскую городскую детскую библиотеку посетили воспитанники детского сада №19 «Пчелка».
Дмитровский вестник
Афиша спортивных мероприятий до конца недели – с 19 по 22 октября - Павлово-Посадские известияПриходите и поддержите наших спортсменов! Стадион «Ленский» (пер. Интернациональный, 32) 19 октября, 14.00, 15.30 – Первенство Московской области по футболу среди подростковых команд 2004, 2005 г.р.
19.10.2017 Павлово-Посадские известия
Фестиваль «Неделя массового футбола 2017» - Серпуховский районВ общеобразовательных организация Серпуховского района с 23 по 30 сентября проводился Фестиваль «Неделя массового футбола».
20.10.2017 Серпуховский район
«Праздник Осени» - Озёрский район19 октября 2017 года во Дворце спорта «Озёры» провели спортивное мероприятие для детей с ограниченными возможностями - «Праздник Осени».
20.10.2017 Озёрский район
Зарайские спортсмены удостоились Кубков и грамот - За новую жизнь
Зарайские спортсмены удостоились Кубков и грамот
15 октября на стадионе г.о. Зарайск проходили соревнования по лёгкой атлетике «Часовой бег» памяти мастера спорта, участника римской Олимпиады, неоднократного чемпиона Советского Союза по лёгкой атлетике Алексея Конова.
За новую жизнь
Пасмурный и дождливый день – не повод для скуки! - Павлово-Посадские известия
Пасмурный и дождливый день – не повод для скуки!
Афиша учреждений культуры г.о. Павловский Посад на ближайшую неделю – с 20 по 26 октября.
Павлово-Посадские известия
Одинцовские спортсмены отличились в городе Орел - Новые рубежи
Одинцовские спортсмены отличились в городе Орел
В городе Орел прошли всероссийские соревнования по каратэ «Кубок Орла». В турнире приняли участие команды из разных регионов РФ,
Новые рубежи
Под Луховицами сегодня утром произошло возгорание газопровода - Сolomna.RuСегодня около  6 часов утра произошло возгорание магистрального газопровода диаметром  1200 мм у пос.Красная Пойма в г.о.Луховицы.
20.10.2017 Сolomna.Ru
Плохая погода – водитель, внимательней! - Серпуховский районПо прогнозам синоптиков в ближайшие дни в Московской области ожидается выпадение осадков в виде снега с дождем.
20.10.2017 Серпуховский район
Пора переобувать свою машину! - Подольск.РуВ предстоящие выходные дни по прогнозам синоптиков ожидается выпадение осадков в виде снега и понижение температуры воздуха.
20.10.2017 Подольск.Ру
На «ВМУ» модернизируют электрооборудование - КуйбышевецВ АО «Воскресенские минеральные удобрения» проведена замена устаревшего высоковольтного оборудования на распределительной подстанции №181 цеха контактной серной кислоты на новое.
20.10.2017 Куйбышевец
Возгорание магистрального газопровода произошло в городском округе Луховицы - Луховицкие вестиУтром 20 октября на магистральном газопроводе в городском округе Луховицы произошел пожар, в настоящее время на месте происшествия работают сотрудники МЧС.
20.10.2017 Луховицкие вести