Новости города БезФормата.Ru
Руза
Главные новости
 
Задать вопрос?

Добро пожаловаться

Добро пожаловаться - Красное знамя
Добро пожаловаться - Красное знамя
Добро пожаловаться - Красное знамя
Добро пожаловаться - Красное знамя
Добро пожаловаться - Красное знамя
Добро пожаловаться - Красное знамя
Фото: inruza.ru

Каждый из нас имеет право пожаловаться на работу водителя автобуса или маршрутки, если тот сильно выбивается из графика или долго стоит на остановке, обилечивая пассажиров. У жителей Рузского округа есть несколько способов отправить жалобу на работу общественного транспорта.

Обращение через портал «Добродел»
Сначала необходимо пройти процедуру регистрации на сайте или через мобильное приложение. Пользователь должен ввести имя, фамилию, пароль и адрес электронной почты. Затем на почту придет письмо для подтверждения регистрации. После авторизации на портале можно приступать к составлению жалобы. Для этого нужно выбрать раздел «Сообщить о проблеме», где есть специальная категория «Неудовлетворительная работа общественного транспорта».
Обязательным условием при подаче жалобы является указание точного адреса. Максимальный срок рассмотрения жалоб ведомствами и муниципальными образованиями Московской области – восемь рабочих дней. 

Звонок в Мострансавто

Региональный перевозчик открыл горячую телефонную линию для обращений граждан в феврале 2016 года. По номеру: 8 (800) 700-31-13 пассажиры смогут высказать свои претензии по поводу обслуживания, поделиться пожеланиями и идеями, сообщить о нарушении расписания, плохом техническом состоянии автобуса, нарушении правил дорожного движения.
Наклейки с номером телефона размещены в салонах всего подвижного состава предприятия. Пассажир сможет позвонить в новую службу даже во время поездки. Звонок бесплатный.

Письмо в Министерство транспорта Московской области
Главное транспортное ведомство области принимает обращения пассажиров по электронной почте: mintrans@mosreg.ru. Изложить свою жалобу можно в свободной форме, с обязательным указанием регистрационного номера машины, номера маршрута и полного имени, фамилии и отчества обращающегося, иначе жалобу могут не принять. Контактный номер и адрес проживания оставлять не обязательно, поскольку ответ будет направлен на электронную почту адресата.
Жалобу также можно направить письмом по адресу: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 4, корп. 1.
Желательно заказным, с уведомлением о вручении.

Письмо в Мострансавто

В 2015 году был запущен проект «Общественный контроль». На автобусах появились наклейки с адресом электронной почты: ok@gupmta.ru, куда пассажиры могут отправить видеозапись с нарушением, допущенным водителем. К сообщению необходимо прикрепить информацию с номером машины, временем происшествия и другие необходимые подробности.
Каждое обращение обрабатывается и проверяется. В случае подтверждения факта нарушения водителю грозит штраф или увольнение. 

Письмо в администрацию Рузского округа
Направить жалобу на водителя общественного транспорта можно и на электронную почту администрации муниципалитета. Претензия излагается в свободной форме, при этом обязательно нужно указать номер автопарка и номер маршрута. Указывать свой контактный телефон и место проживания необязательно, но необходимо написать имя, фамилию и отчество. Анонимные сообщения не рассматриваются.
В Рузском округе вопросы транспортного обслуживания курирует
заместитель главы Лев Урман.

Что делать, если ЕТК «Стрелка»  не срабатывает?
При неисправности единой транспортной карты «Стрелка» пассажир обращается в любой пункт обмена и возврата карты «Стрелка». При этом нужно предъявить
• неработающую карту «Стрелка»;
• заявление на замену «Стрелки» (бланк выдадут в кассе автостанции);
• документ, удостоверяющий личность, или его нотариально заверенную копию 
•   Далее пассажиру будет выдана карта с нулевым балансом.
Единый бесплатный телефон ЕТК «Стрелка» 8800100779
Если водитель или кондуктор отказывается принимать «Стрелку» для оплаты проезда или карта не срабатывает на терминале оплаты, можно позвонить по вышеуказанному телефону или подать заявление на сайте картастрелка.рф, указав дату и время происшествия, номер маршрута и город, фамилию водителя или кондуктора,   номер терминала (обязательно), автомобильный номер автобуса (желательно), номер карты «Стрелка». В заявлении необходимо   описать ситуацию. 

 

 

 

«МОСТРАНСАВТО» повышает уровень безопасности - Серп и МолотГенеральный директор ГУП МО «МОСТРАНСАВТО» Владислав Мурашов взял под особый контроль вопрос усиления безопасности пассажирских перевозок.
29.06.2017 Серп и Молот
Портал «Туристическое Подмосковье» рассказал  о многофункциональной электронной пластиковой карте - Серп и МолотМногофункциональную электронную пластиковую карту, по которой можно купить билет на транспорт, в музей, заповедник и получить доступ к Wi-Fi, выпустят в продажу в России.
28.06.2017 Серп и Молот
Кондиционеров стало больше - Долгие ПрудыВ 2017 году количество автобусов ГУП МО «МОСТРАНСАВТО», оснащенных кондиционерами, увеличилось на 20% по сравнению с 2016 годом.
28.06.2017 Долгие Пруды
Функционал карты «Стрелка» расширили для подмосковных пассажиров - Красное знамяУслуга сканирования штрих-кода карты «Стрелка» и ее блокировка стала доступна для пассажиров Подмосковья, говорится в сообщении пресс-службы министерства транспорта Московской области.
28.06.2017 Красное знамя
Услуга сканирования штрих-кода карты «Стрелка» стала доступна для пассажиров Подмосковья - Лотошинский районДля пассажиров общественного транспорта Московской области создали услугу сканирования штрих-кода карты «Стрелка», сообщает пресс-служба министерства транспорта и дорожной инфраструктуры региона.
27.06.2017 Лотошинский район
Подросток убил собутыльника в Домодедово - ТК КварцФОТО: ГСУ СК России по Московской области 15-летнего жителя Пензы подозревают в совершении убийства, сообщили в ГСУ Следственного комитета России по Московской области.
22.08.2017 ТК Кварц
Итоги экономического и социального развития городского округа Домодедово за 1 полугодие 2017 года - Домодедовод.RuЗа 7 месяцев 2017 года на территории Московской области зарегистрировано 304 дорожно-транспортных происшествия с участием детей и подростков в возрасте до 16 лет,
22.08.2017 Домодедовод.Ru
В Дмитровском районе сотрудники полиции раскрыли кражу - Дмитровский вестник18 августа в Дежурную часть УМВД России по Дмитровскому району поступило заявление от 34-летней местной жительницы о том, что неизвестный из ее квартиры, расположенной в одном из домов на ул.
21.08.2017 Дмитровский вестник
Чрезвычайные происшествия в Ступинском районе с 14 по 20 августа - Ступинская панорама
Чрезвычайные происшествия в Ступинском районе с 14 по 20 августа
С 14 по 20 августа по линии Единой Дежурной Диспетчерской службы Ступинского района на номер «112» поступило 4242 звонка.
Ступинская панорама
ВНИМАНИЕ, РОЗЫСК! - Газета Факт
ВНИМАНИЕ, РОЗЫСК!
За совершение тяжкого преступления отделом полиции по обслуживанию микрорайона Железнодорожный МУ МВД России «Балашихинское» разыскивается Покидов Александр Иванович 07.04.1965 года рождения, зарегистрированный по адресу:
Газета Факт
Автомобиль «Ауди 100» угнали в Рузском округе - Красное знамя
Автомобиль «Ауди 100» угнали в Рузском округе
Автомобиль «Ауди 100» 1992 года выпуска угнали от дома №12 в Микрорайоне Рузы в ночь с 8 на 9 августа.
Красное знамя
Инвестор-арендатор Ярыгина получила сертификат на льготную аренду Дома Круминга в Люберцах - Люберецкая панорамаЛЮБЕРЦЫ. 22 августа. INLUBERTSY.RU - Сертификат на льготную аренду дома Круминга на еженедельном оперативном совещании 21 августа арендатору-инвестору Галине Ярыгиной вручил глава городского округа Люберцы Владимир Ружицкий,
22.08.2017 Люберецкая панорама
В память преподобного Саввы Сторожевского в Звенигороде состоялся традиционный крестный ход - Звенигородские ведомости22 августа состоялся традиционный крестный ход от храма блгв. кн. Александра Невского в Саввино-Сторожевский монастырь.
23.08.2017 Звенигородские ведомости
«Большая демократия» и маленький город - Копейка
«Большая демократия» и маленький город
Весь 1917 год Россию лихорадило. Начавшись с Февральской революции и отречения от престола Николая II, год завершился приходом большевиков с радикальным изменением и системы власти, и уклада жизни.
Копейка
Более десяти тысяч человек на трехлетии "Капитолия" - Копейка
Более десяти тысяч человек на трехлетии "Капитолия"
Более десяти тысяч человек пришли в минувшую субботу к самому большому торговому центру Сергиева Посада - "Капитолий" на масштабный праздник, посвящённый его трёхлетию.
Копейка
«Шахматный бал» провели в Демьянове в Клину - Серп и Молот
«Шахматный бал» провели в Демьянове в Клину
Под таким названием в усадьбе Демьяново, как 230 лет назад, прошел уникальный шахматный бал.
Серп и Молот
Ледовый дворец на 10 тысяч зрителей построят в Серпухове - ТК КварцФото: Pixabay Амбициозный проект планируют реализовать в Серпухове. В округе может появиться грандиозный спорткомплекс.
22.08.2017 ТК Кварц
Кубок России 2017 по волейболу среди мужских команд - Серпуховский районКубок России, посвящённый памяти Заслуженного мастера спорта Константина Кузьмича Ревы, традиционно открывает новый сезон и собирает на площадках страны команды Суперлиги и Высшей лиги «А».
23.08.2017 Серпуховский район
x4uebku0pp8 - Администрация г.Орехово-Зуево23 августа 2017 года в 16.30 на стадионе "Торпедо» состоится матч 1/32 финала Кубка России по футболу.
22.08.2017 Администрация г.Орехово-Зуево
Спорт и строительство – рядом друг с другом - Егорьевский Курьер
Спорт и строительство – рядом друг с другом
№ 33 от 16 августа 2017 г. И не только на календаре праздничных дат В минувшую субботу в России отмечался День физкультурника, а в воскресенье – День строителя.
Егорьевский Курьер
В Коломне стартовал новый конькобежный сезон - Долгие Пруды
В Коломне стартовал новый конькобежный сезон
21 августа в Коломне стартовал новый конькобежный сезон. Ледовая арена Конькобежного центра «Коломна» полностью готова к проведению соревнований, а также к организации тренировочного процесса для спортсменов.
Долгие Пруды
В Рузский округ впервые со всей страны съехались инвалиды, чтобы испытать новые эмоции - Красное знамя
В Рузский округ впервые со всей страны съехались инвалиды, чтобы испытать новые эмоции
Благотворительный фонд «Подари любовь миру» помогает людям с ограниченными возможностями преодолеть страхи с помощью высоты.
Красное знамя
В Ступине прошла акция, приуроченная ко Дню государственного флага - Ступинская панорамаНа территории физкультурно-оздоровительного комплекса «Ока» собрались дети из Детского оздоровительного лагеря подростково-молодёжного клуба «Лидер».
22.08.2017 Ступинская панорама
P1190486 - Администрация г.Орехово-ЗуевоВ День государственного флага Российской Федерации активисты городского отделения организации «Молодая Гвардия Единой России» на Октябрьской площади поздравили горожан с праздником.
22.08.2017 Администрация г.Орехово-Зуево
Минэкологии: в Подмосковье создана интерактивная карта раздельного сбора опасных отходов - Министерство экологии МОНа портале регионального информационного агентства Московской области размещена интерактивная карта с пунктами сбора опасных отходов.
22.08.2017 Министерство экологии МО
Участники антимусорного рейда в Томилине обнаружили зачатки стихийных свалок - Люберецкая панорамаЛЮБЕРЦЫ. 22 августа. INLUBERTSY.RU - Участники антимусорного рейда  в поселке Томилина, проехав по улицам частного сектора поселка,  обнаружили зачатки несанкционированных  мусорных свалок,
22.08.2017 Люберецкая панорама
В честь Дня флага России в Коломне проходит акция «Российская ленточка» - Администрация г.КоломнаВ День Государственного флага Российской Федерации в Коломне стартовала традиционная акция «Российская ленточка».
22.08.2017 Администрация г.Коломна