МосОблЕИРЦ разъясняет: откуда могут взяться задолженности и как вносятся коррективы в ЕПД?

Фото: inruza.ru

Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.   В соответствии с законодательством платежная система распределяет поступившие денежные средства не выборочно по отдельным услугам, а пропорционально всем ЖКУ, указанным в платежном документе: водоснабжению, газоснабжению, теплоснабжению и т.д.. Исключением является плата за добровольное страхование, в связи с чем в ЕПД указаны две суммы: с учетом и без учета платы за страхование.   В результате,   оплачивая сумму меньше начисленной, абонент лишь создает задолженность по всем ЖКУ. 
Другая возможная причина образования долгов – не в срок или неправильно переданные показания приборов учета.   Для передачи показаний приборов учета электроэнергии установлены единые сроки - с 15 по 26 число каждого месяца. Сроки передачи показаний приборов учета воды разнятся на территориях и зависят от дат, указанных в договорах между управляющими компаниями и расчетном центром.  
При передаче показаний важно, чтобы данные по холодной и горячей воде не поменялись местами. Сообщать необходимо только целое число, до запятой. Как правило, это трехзначный показатель для воды и четырехзначный - для электроэнергии. Дробные значения к расчетам не принимаются. Значение показаний за текущий месяц не может быть меньше значений показаний, переданных в предыдущем периоде. 
При отсутствии показаний расчет платы производится исходя из тарифа и норматива. Проверить тарифы можно на сайте областного комитета по ценам и тарифам. Пересмотр тарифов происходит не чаще одного раза в год, за исключением случаев, когда выносятся предписания надзорных органов или судебные решения.  
И, наконец, платеж за ЖКУ необходимо произвести до 10 числа месяца, следующего за расчетным, как того требует Жилищный кодекс Российской Федерации, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом. 
В случае, если клиент считает, что начисления произведены некорректно, ему необходимо, взяв с собой подтверждающие документы,   прийти в офис расчетного центра. 
«Процесс начислений и расчетов строго регламентирован, в том числе и по времени. Есть период сбора данных, период расчетов и начислений. - разъясняет Владислав Колесников, генеральный директор МосОблЕИРЦ. – Например, в ЕПД за апрель клиент обнаружил некорректные суммы к оплате по холодной воде и представил правильные показания своего счетчика. На этом основании менеджер расчетного центра произвел перерасчет и направил информацию в процессинговый центр - туда, где централизованно формируются все   платежные документы. Внести изменения в сформированный ЕПД невозможно: расчетный период закрыт, начисления уже произведены. Соответственно, в платежном документе за май начисления по услуге «холодное водоснабжение» для нашего клиента будут   сделаны с учетом перерасчета за апрель». 
Такая система, когда коррективы оперативно вносятся в базу данных, но отражаются в следующем расчетном периоде,   позволяет минимизировать многие риски, связанные с недостоверностью данных. Например, плательщик самостоятельно рассчитал сумму за водоснабжение, исходя из тарифа и норматива, но тариф поменялся. 
«В том случае, если есть необходимость тщательно   перепроверить цепочку начислений и платежей по нескольким услугам за длительный период, к перерасчетам подключаются менеджеры бэк-офиса, - уточняет Владислав Колесников. – Мы гарантируем   клиенту   надежную технологию, которая учитывает все произведенные оплаты и корректирует начисления по обоснованному обращению клиента».
Подробнее о том, как МосОблЕИРЦ   формирует платежный документ, можно посмотреть здесь:

  • http://мособлеирц.рф/press/news/15177/
  • https://riamo.ru/article/283180/kak-formiruetsya-edinyj-platezhnyj-dokument-epd-zhitelyam-podmoskovya.xl
  • Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ

    Последние новости Подмосковья по теме:
    МосОблЕИРЦ разъясняет: откуда могут взяться задолженности и как вносятся коррективы в ЕПД?

    - Ступино
    Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    16:11 17.05.2018 Ступинская панорама
    - Жуковский
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    13:00 17.05.2018 Авиаград Жуковский
    - Солнечногорск
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    12:58 17.05.2018 Газета Сенеж
    - Красногорск
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    11:01 17.05.2018 Красногорские вести
    - Пушкино
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    10:33 17.05.2018 Газета Маяк
    - Пущино
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платёжном документе.
    09:52 17.05.2018 Администрация г. Пущино
    - Зарайск
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платёжном документе.
    09:33 17.05.2018 За новую жизнь
    - Котельники
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    23:00 16.05.2018 Котельники сегодня
    - Истра
    В МосОблЕИРЦ разъяснили, откуда берутся задолженности за ЖКУ и как вносятся коррективы в единый платежный документ Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та,
    18:25 16.05.2018 Истринские ВСети
    МосОблЕИРЦ разъясняет: откуда могут взяться задолженности и как вносятся коррективы в ЕПД? - Красное знамя
    МосОблЕИРЦ разъясняет: откуда могут взяться задолженности и как вносятся коррективы в ЕПД? - Руза
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    18:01 16.05.2018 Красное знамя
    - Дмитров
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    17:13 16.05.2018 Дмитровский район
    - Долгопрудный
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    16:13 16.05.2018 Долгие Пруды
    - Пущино
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    15:26 16.05.2018 Пущинская среда
    - Клин
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    15:15 16.05.2018 Серп и Молот
    - Щёлково
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платёжном документе.
    15:01 16.05.2018 Газета Время
    - Химки
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    14:25 16.05.2018 Химские новости
    - Раменское
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    14:24 16.05.2018 Газета Родник
    - Звенигород
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    14:23 16.05.2018 Звенигородские ведомости
    - Орехово-Зуево
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе,
    13:56 16.05.2018 Орехово-Зуевская правда
    - Раменское
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    13:53 16.05.2018 Ramns.Ru
    - Дмитров
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    13:22 16.05.2018 Дмитровский вестник
     
    По теме
    Как могут образоваться долги - Красное знамя Фотобанк МО, Александр Кожохин Задолженность за ЖКУ может появиться, если плательщик вносит сумму меньше указанной в платежном документе.
    31.05.2018
    Между ООО «МосОблЕИРЦ» и САО «ВСК» заключен договор на оказание услуг по обслуживанию, начислению, сбору и учету страховых платежей.
    30.05.2018
     
    МосОблЕИРЦ разъясняет: как оплачивать взнос на капитальный ремонт? - Павлово-Посадские известия У Фонда капремонта Московской области с 2018 года появился единственный платёжный агент – МосОблЕИРЦ, пришедший на смену десяткам управляющих компаний и местных расчётных центров,
    23.05.2018
     
     
    У Фонда капремонта Московской области с 2018 года появился единственный платежный агент – МосОблЕИРЦ, пришедший на смену десяткам управляющих компаний и местных расчетных центров,
    23.05.2018
    MosOblEIRC 23 05 - Администрация г. Пущино У Фонда капремонта Московской области с 2018 года появился единственный платёжный агент – МосОблЕИРЦ, пришедший на смену десяткам управляющих компаний и местных расчётных центров,
    23.05.2018
    Клинчанин погиб при пожаре в Шарине - Серп и Молот Трагедия произошла в прошлый четверг, 16 августа. Как рассказал нашей газете заместитель начальника Клинского отдела надзорной деятельности Павел Мелехов, сообщение о пожаре поступило на пульт диспетчера в 18.43 вечера.
    20.08.2018 Серп и Молот
    Понять по междометиям - Газета Вперёд Операторы экстренных служб в день принимают десятки, если не сотни звонков, при этом нельзя сказать, что мы много слышим с того конца провода: задача у них как раз обратная – слушать.
    20.08.2018 Газета Вперёд
    В Дежурную часть МО МВД России «Павлово-Посадский» поступило сообщение от местной жительницы о том, что похищен её велосипед, который был припаркован у магазина на улице Клары Цеткин.
    20.08.2018 Павлово-Посадские известия
    Каталог всех подмосковных библиотек можно найти на одном портале - Подольский рабочий На Едином библиотечном портале Московской области пользователи могут ознакомиться со сводным электронным каталогом всех 1036 региональных библиотек © Дубненское информационное агентство,
    20.08.2018 Подольский рабочий
    1.jpg - Myreutov.Ru Реутовская модерн-фолк группа «Русален» этим летом выступила на нескольких новых для себя фестивалях и совершила экспедицию за вдохновением в одно из самых загадочных мест на пространстве бывшего СССР.
    20.08.2018 Myreutov.Ru
    На Руси православный праздник яблочный Спас встречали вкусными пирогами с яблочной начинкой, вареньем, компотами, вином из яблок, а также веселыми песнями и плясками.
    20.08.2018 Газета Сенеж
    С сентября этого года в Подмосковье начнется реализация 66 новых проектов по «перезагрузке» муниципальных библиотек, сообщила директор Московской губернской универсальной библиотеки Елена Замышляйченко.
    20.08.2018 Шаховские вести
    Хет-трик «Горняка» - Куйбышевец Подопечные Дмитрия Заянчковского в третий раз выигрывают Суперкубок района Почетный трофей разыгрывали прошлогодние триумфаторы: ФК «Горняк» стал обладателем титула, а ФК «Гигант» был сильнее всех в кубковых баталиях.
    20.08.2018 Куйбышевец
    И дети были словно в сказке - Истринские ВСети На стадионе «Гучково» создан музейный стенд и готовятся новые чемпионы Как-то незаметно пролетел месяц после окончания Московского чемпионата мира по футболу.
    20.08.2018 Истринские ВСети
    25 человек обежали авиаград по кругу - Авиаград Жуковский 25 человек приняли участие в дружеском забеге "Жуковское кольцо" вокруг наукограда, сообщил нашему корреспонденту один из организаторов забега, участник спортивного движения "ЖукRUN",
    20.08.2018 Авиаград Жуковский
    Недельная афиша мероприятий по культуре на территории городского округа Орехово-Зуево с 21 по 26 августа Спорт  • до 26 августа — тестирование населения ВФСК ГТО (СШ "Спартак-Орехово") • 25 августа,
    20.08.2018 Орехово-Зуевская правда
    Личные приёмы граждан должностными лицами администрации города Королёва - Администрация г. Королёв Понедельник 20 августа С 16.00 до 18.00 личный прием граждан будет вести заместитель руководителя администрации Королёва по вопросам социальной политики Королёва Виктория Викторовна.
    20.08.2018 Администрация г. Королёв
    Переменная облачность и до плюс 25 градусов ожидается в Подольске в понедельник - Подольский рабочий Переменная облачность ожидается в Подольске в понедельник, температура воздуха плюс 25 градусов Борис Чубатюк, Подольское ИА Переменная облачность ожидается в Подольске в понедельник, температура воздуха плюс 25 градусов,
    20.08.2018 Подольский рабочий
    Административно-технические инспекторы Московской области продолжают наводить порядок в содержании объектов теплоснабжения Подмосковья в рамках спецоперации «Теплотрасса».
    20.08.2018 Серп и Молот
    С 21 по 22 августа, в связи с производством ООО «СтройХолдинг-СПб» работ по замене линии рециркуляции ГВС тепловых сетей филиала «Шатурская ГРЭС «ПАО ЮНИПРО» в городе Шатура,
    20.08.2018 Шатурский район
    С начала 2018 года (на 20 августа 2018 года) в Воскресенском районе произошло 92 пожара против 82 в прошлом году (увеличение на 12,2 %).
    20.08.2018 Администрация г. Воскресенск