В Московской области улучшается качество оказания коммунальных услуг

Фото: www.ruzaregion.ru

11 октября в городском округе Люберцы была торжественно введена в эксплуатацию единая дежурная служба по вопросам ЖКХ. ЕДС открыл заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов.

«Благодаря открытию ЕДС жители получили удобный сервис, гарантированную обратную связь, контроль за исполнением заявок и круглосуточное информирование по всем интересующим вопросам ЖКХ. Преимущество заключается также в том, что теперь, благодаря внедрению ЕДС, появилась возможность стандартизировать сроки реагирования на обращения жителей по вопросам ЖКХ на всей территории городского округа», – подчеркнул Дмитрий Пестов.

Каждое обращение теперь фиксируется в специальной программе, после чего обеспечивается контроль его исполнения и обратная связь с жителем. В Московской области уже разработан классификатор заявок, который регламентирует порядок и сроки реагирования на все виды обращения граждан в ЕДС ЖКХ.

- Важно, что открытие  ЕДС состоялось в начале отопительного сезона. Тема качества и надежности отопления традиционно является одной из самых актуальных для населения. И теперь жители смогут значительно оперативнее получить информацию по ликвидации технологических нарушений или получить помощь в случае недостаточно высокой температуре в квартире или подъезде, - отметил Глава Рузского округа Максим Тарханов.

Кроме того, благодаря ЕДС ЖКХ органы местного самоуправления и надзорные ведомства теперь имеют доступ к оперативным данным о ситуации в жилом фонде из «единого окна». Это повышает прозрачность оказания коммунальных услуг и усиливает контроль за качеством обслуживания населения.

Городской округ Люберцы входит в число пяти муниципальных образований Московской области, в которых уже внедрена единая диспетчерская служба ЖКХ. Аналогичные службы работают в городских округах Электросталь, Королев, Долгопрудный и Орехово-Зуево. До конца 2018 года планируется создать ЕДС ЖКХ во всех городах - «стотысячниках» Московской области.

 
По теме
Ремонт в подъезде - Правительство Московской области Источник: Главное управление «Государственная жилищная инспекция Московской области» В Люберцах по губернаторской программе в 2017 году отремонтировали более 1,2 тысячи подъездов,
30.10.2017
 
В Рузском округе раскрыты два случая мошенничества с использованием банковских карт - Красное знамя На одном из строительных рынков Рузского округа местный житель представлялся посетителям мастером на все руки, готовым выполнить любые ремонтные и строительные работы.
24.09.2018 Красное знамя
Жителя Рузского округа избили и ограбили - Красное знамя 12 сентября возле одного из домов на улице Комсомольской в Тучкове незнакомец избил 35-летнего местного жителя, вытащил из кармана его джинсов мобильный телефон стоимостью 5000 рублей, а из спортивной куртки 2500 рублей наличными.
24.09.2018 Красное знамя
Сотрудники полиции в городе Высоковск городского округа Клин задержали 56-летнего местного жителя, подозреваемого в хранении оружия и боеприпасов, говорится в сообщении пресс-службы ГУ МВД РФ по Московской области.
24.09.2018 Серп и Молот
Адвокат участника группы Pussy Riot и издателя «Медиазоны» Петра Верзилова Дмитрий Динзе обратился в московское управление Следственного комитета с запросом на доследственную проверку отравления своего подзащитного.
24.09.2018 Газета Новые Известия
Режиссер народного театра Геннадий Каретников отметил юбилей в кругу друзей и поклонников - Орехово-Зуевская правда Восьмидесятилетний юбилей режиссера Народного драматического театра — спутника МХАТ имени М. Горького — Геннадия Каретникова отметили в большом кругу друзей и почитателей таланта,
24.09.2018 Орехово-Зуевская правда
Кто-то считает юбилей поводом подвести некие промежуточные итоги, кто-то точкой отсчета новых начинаний, а старожил Пущина Лев Цветницкий в год своего 80-летия сам сделал подарок близким и всему городу.
24.09.2018 Пущинская среда
Музыкальная фантазия «Времена года», в которой переплелись сочинения Вивальди и Чайковского, пантомима и видеоиллюстрации, прошла на сцене культурно-досугового центра «Зимний театр» в Орехово-Зуеве,
24.09.2018 Орехово-Зуевская правда
12004 - ФК Химки Сегодня вечером в матче 13-го тура Олимп – Первенства России по футболу среди команд клубов ФНЛ красно-черные принимали дома «Армавир».
23.09.2018 ФК Химки
Неделя безопасности дорожного движения - Администрация г.о. Егорьевск В городском округе Егорьевск пройдет Неделя безопасности детей на дороге с 24 по 28 сентября.Всю неделю в образовательных организациях будут проходить профилактические мероприятия в рамках Недели безопасности,
24.09.2018 Администрация г.о. Егорьевск
Глава Городского округа Подольск Николай Пестов принял участие в высадке аллеи памяти 28 героев-панфиловцев - Администрация г.Подольск Глава Городского округа Подольск  Николай Пестов  в ходе акции «Наш лес. Посади свое дерево» высадил аллею лип вместе с учащимися школы № 5 микрорайона Климовск.
23.09.2018 Администрация г.Подольск
Время сажать деревья! - Общественная палата МО Время сажать деревья! 22 сентября по всей Московской области проходит традиционная экологическая акция по высадке деревьев «Наш лес.
24.09.2018 Общественная палата МО
Источник: © , pixabay.com Жители Московской области пьют качественную питьевую воду, а за последние несколько лет в Подмосковье произошли позитивные изменения в решении проблем в водоснабжении, передает РИАМО.
24.09.2018 Правительство Московской области